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社員のつぶやき

年始の営業時間のお知らせ

年末年始の営業時間のお知らせです。2020年12月26日(土)〜2021年1月3日(日)は冬季休業となっております。新年の営業再開は1月4日(火)8:30〜となっております。 いつもとは違う一年となりましたが、それも残りあとわずかとなりました。年末は大寒波が訪れる予報です。温かい格好、食べ物で乗り越えましょう。皆さまもどうぞ良いお年をお過ごしください。 来年はより一層お役に立てるよう励む所存です。 […]

かっこいい、バーチャル展示!

秋も深まり、金木犀も散ってしまいましたね。なんだか寂しい髙橋です。 私はトリエンナーレを見に行くのは今年で3回目です。毎年多種多様な作品を見るのが楽しみでしたが、今年は一味違うワクワクがありました。それは、コロナ禍での展示方法はどんな風になるのか、ということです。新型コロナウイルスの影響で、美術館への入場が予約制になったのはみなさんご存知かと思いますが、公式サイト内でバーチャルツアーが開催されてい […]

可能性の芸術

みなさま、こんにちは!空の高さや風の冷たさに、すっかり秋を感じますね。秋といえば金木犀!通勤や犬の散歩のときに、鼻いっぱいに広がる香りを楽しんでいる井上です。 さて、今月は他社や他団体の社会貢献活動のご紹介というテーマですが、私はトヨタ自動車がおこなっているメセナ活動のひとつである、エイブルアート支援をご紹介いたします。エイブルアートとは「可能性の芸術」と訳される、社会福祉の枠を超えた障がいのある […]

お庭の木はどうしてますか〜

10月に入りカラッとした秋晴れが心地良く、夜空を見上げればお月様も綺麗に見え、それだけで得をした気持ちになった村上です。 シルバー人材センターってご存知ですか?定年退職された方が現役時代の経験を生かして、色々なお手伝いをしてくださいます。私の実家では庭木の剪定にシルバー人材センターの方に来ていただいてます。写真はシルバーさんにしっかり剪定していただいているおかげで、毎春立派に咲く枝垂桜です。一年間 […]

何曜日?風曜日!

週交代で投稿している我が社のブログですが、今月と来月は他社や他団体の社会貢献の取り組みなどを紹介しようというお題でやっています。というわけで今回は、わたくし真島が北海道の弟子屈町にあるプチホテルを紹介いたします。 ユニバーサルデザインのプチホテル「ピュア・フィールド風曜日」”ユニバーサルデザイン”とあるので大体のことは予想できる方も多くいらっしゃるとは思いますが、床のバリアフリーはもちろんのこと、 […]

お弁当箱、作ってみました

猛暑の毎日ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか。 暑さにうんざりしている髙橋です。 実は私、たまに早朝のコンビニでもアルバイトをしております。 7月からレジ袋の無料配布が廃止されましたが、お客様のエコバッグの普及率に大変驚いております。 しかし、こんな記事を発見してびっくり。 https://grapee.jp/842916 レジ袋より、お弁当の容器やペットボトルの方がプラスチックゴミの量としては […]

梅雨明け

とうとう梅雨明けしましたね!蝉の鳴き声を聞くと夏の到来を感じて嬉しい反面、暑さが五割増しに感じる井上です。みなさまはいかがお過ごしでしょうか。今月は部屋でも夏を感じたくて、ひまわりを飾っています(写真は屋外で撮りました)。 先日、大学の卒業式で使用する袴を見に行った際に、振袖選びのときからお世話になっている着もの屋さんが新たに生徒を募集するとのことで、着付けを習いはじめることにしました。教室はきち […]

ようやく

梅雨空の今日この頃、いかがお過ごしでしょうか現場です。 ジメジメムシムシする中でのマスクはきついですね。いまのとこ電車や店の中ではしょうがないですが、さすがに外では外します。臨機応変ということで。 東京ではまたじわじわと感染者が増えていますがまだまだ油断はできません。 しかし今年もいろいろな言葉が出てきましたね、、、 さて夏の甲子園が中止になり、各地方において独自の大会が催されるようですが、神奈川 […]

「雨のにおい」の名前、ご存じですか?

全国的に梅雨入りし、雨が降る日が続いておりますが、みなさまはいかがお過ごしでしょうか。通勤時に紫陽花を眺めるのが好きな井上です(写真は自宅で生けている、アルストロメリアです)。 さて、表題の「雨のにおい」の名前をご存じですか?これは「ペトリコール(Petrichor)」といい、1960年代にオーストラリアの鉱物学者によって作られた造語で、ギリシャ語で「石のエッセンス」を意味するそうです。彼らの研究 […]

ガゾウハジシュクシマス

こんにちは、久々の現場からの投稿です。 まだまだコロナで油断できない状況ですがいかがお過ごしでしょうか。 私は現場仕事なのでテレワークなどもできず、ほぼ出社しておりますが幸いなことになんとか元気さを保っておりますです。 さてオリンピックなども延期になり様々な自粛がされてますが、夏の風物詩でもある高校野球も懸念されてますね。高体連のインターハイなどは中止が決定されましたが、春の選抜が中止になり夏もと […]

>CX向上のためのCSR講座

CX向上のためのCSR講座

顧客満足度を向上させるための要素として、CX(カスタマーエクスペリエンス)の重要度が高まっています。顧客が企業や店舗を選定する上で、商品そのものの良さや金額の納得感だけでなく、その企業や店舗を通しての「顧客の経験」全体が満足度と密接に関係しているからです。そして「経験」の中には、その企業がどんな企業なのか、どのような理念をもって活動しているのか、といった企業そのものへの評価も含まれています。顧客は「良き企業」との経験を通じて満足度を高めていくと考えられます。 そして「良き企業」に向かうためのキーワードが「CSR」です。環境保護、働き方改革、SDGs、コンプライアンス、社会貢献など、 近頃話題になっているこれらのキーワードはすべて「CSR」の取り組みです。企業に対する社会の目が厳しさを増す今日、「CSR」を理解しておくことが実はCX向上への近道なのです。主に中小・中堅企業の経営者、経営幹部、総務部長、CSR担当者向けにCX向上のためのCSR講座を開催します。

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