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地域の情報

コロナ禍でも日本語を学びたい外国人の方へ
「つながる よこはま にほんごコミュニケーション」
ご紹介

よこはま日本語学習支援にほんごがくしゅうしえんセンターさんでは、コロナにより、 日本語教室にほんごきょうしつに行いけない人ひとのために、 オンライン日本語教室にほんごきょうしつで勉強べんきょうができるように支援しえんしています。 また、外国人がいこくじんが日本語にほんごを勉強べんきょうするために使つかえる お役立やくだち情報じょうほうをまとめた冊子さっし「つながる よこはま にほんごコミュニケーシ […]

誰かと話したい。
こどものための「しゃべり場」、あります。

認定NPO法人エンパワメントかながわさんが主催する「LINEこどもしゃべり場」をご紹介いたします。こどもが抱える、さまざまな不安。「学校に行ける回数が減ってさみしい」、「友達と会うことができても、思うようにおしゃべりできない」、「授業についていけるか不安」、「誰かに話したいけど、親にも先生にも言いにくい」……。 そんなこどもたちの、ありのままの話を聞くために。LINEで気軽にお話しできる場所があり […]

おいしさと健康、心の交流をお届けする「マームニール」

秋を通り越して冬になってしまったの?というくらい、急に気温が下がりましたね。四季の移り変わりの早さに寂しさを覚える真島がマームニールさんのPVの紹介です! オフィス・職場限定スイーツ MOMUNIR(マームニール)さんのPVが出来たそうです(パチパチパチ~) マームニールプロモーション動画 昨年の弊社CSR報告会「ありがトゥナイト2019」内でも紹介いたしましたが、大阪にあるB型作業所の […]

ココロはずむアート展 PART10

9月になってもまだまだ暑い日が続いていますが、日の短さも感じ始めています。朝晩の空気も変わり、もう少しで秋がやって来そうですね!はやく気軽に散歩ができるようになってほしい本橋が担当です。 さて本日は、日頃から交流のある「NPO法人ぷかぷか」さんからお知らせをいただいたアート展をご紹介! *NPO法人ぷかぷかさんは、横浜市緑区を拠点に、障がいのある方の通所施設として、パン屋さん、惣菜屋さん、お菓子屋 […]

キャリア図鑑 みらい百花

みなさまこんにちは、竹見です。今年も8月が終わりました。例年9月になると、やっぱり夏がいいな〜って思うのですが、今年はあの景色も見られず、あの音も聞けずで、あれ、もう夏、終わっちゃったの??って、感じなのです。しかし、こんな夏だからこそ、先送りしていた家屋の修理や、本・レコード・衣服・小物たちの片付けができ、随分生活がスッキリしました。一長一短、できれば長い方に巻かれたい。この秋も小さい喜びに出会 […]

ここみて港北

昨日、街カフェの大倉山ミエルさんへ伺いました。訪問目的は、ここみて港北というプロジェクトの紹介ツールのお届けです。ここみて港北は、震災や災害、緊急時に必要な情報を、いち早く妊婦さんやご家族に届け、赤ちゃんや小さい子どもの生命を守りたいという思いから、NPO法人孫育て・ニッポンのぼうださんと、大倉山ミエルの鈴木さんによって立ち上げられました。災害時以外も「今」使える情報、サポート、オンライン講座、区 […]

森のサーカス

今日は舞台装置のパーツを作ってまーす。組み合わせると森の精霊たちが出現します。どんな精霊になるのか、ご興味あるかたは5月13日横浜市緑区の鴨居原市民の森にいらしてくださーい。神秘的な森の中で、エアリアルやパントマイムを鑑賞できます。 第33回全国都市緑化よこはまフェア18区連携イベント「森のサーカス」  

>CX向上のためのCSR講座

CX向上のためのCSR講座

顧客満足度を向上させるための要素として、CX(カスタマーエクスペリエンス)の重要度が高まっています。顧客が企業や店舗を選定する上で、商品そのものの良さや金額の納得感だけでなく、その企業や店舗を通しての「顧客の経験」全体が満足度と密接に関係しているからです。そして「経験」の中には、その企業がどんな企業なのか、どのような理念をもって活動しているのか、といった企業そのものへの評価も含まれています。顧客は「良き企業」との経験を通じて満足度を高めていくと考えられます。 そして「良き企業」に向かうためのキーワードが「CSR」です。環境保護、働き方改革、SDGs、コンプライアンス、社会貢献など、 近頃話題になっているこれらのキーワードはすべて「CSR」の取り組みです。企業に対する社会の目が厳しさを増す今日、「CSR」を理解しておくことが実はCX向上への近道なのです。主に中小・中堅企業の経営者、経営幹部、総務部長、CSR担当者向けにCX向上のためのCSR講座を開催します。

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