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銀イオンで安心!抗菌ホワイト封筒

朝晩の冷え込みが厳しい今日この頃ですが、みなさまいかがお過ごしでしょうか?青い空によく映える近所のいちょうの見ごろが終わりを迎えつつあることを、少しさみしく思っている井上です。 さて、今回は、現在の時勢を鑑みて開発された抗菌ホワイト封筒をご紹介いたします。  そもそも抗菌とはなんなのかご存知でしょうか? 抗菌とは「菌の増殖を抑制する」ことで、菌が住みにくい環境をあらかじめつくることを意味 […]

マイバッグ?それとも紙袋?

自宅用の飲料水(麦茶やお茶)は、ペットボトルではなく紙パックを選ぶようにしている真島です。(ファミマの麦茶が美味しいです) 今日は紙之新聞の記事を投稿します。みなさまもレジ袋有料化に伴い、マイバッグを使い始めていることと思います。しかし「脱プラ」の流れに決定的に貢献するのは、木材資源の紙製品であり、そして紙業界さん、それをもっとアピールしましょう!と記事は伝えています。わたしの幼少期にはペットボト […]

メディア・ユニバーサル・デザイン「避難所設営ツール」

みなさまこんにちは!最近は暖かい日も多くなり、春めいてきました。。。🌸早くお出かけできるようにならないかとそわそわしている本橋が担当です!それにしても毎日どこにいってもどれをみてもコロナ、コロナ……で気が滅入ってしまいますが、手洗い・うがいをしっかりして健康に気をつけましょう〜! 突然ですが、「MUD」ってご存知ですか?? MUDとは「メディア・ユニバーサル・デザイン」の略で個人の色の感じ方や年齢 […]

>CX向上のためのCSR講座

CX向上のためのCSR講座

顧客満足度を向上させるための要素として、CX(カスタマーエクスペリエンス)の重要度が高まっています。顧客が企業や店舗を選定する上で、商品そのものの良さや金額の納得感だけでなく、その企業や店舗を通しての「顧客の経験」全体が満足度と密接に関係しているからです。そして「経験」の中には、その企業がどんな企業なのか、どのような理念をもって活動しているのか、といった企業そのものへの評価も含まれています。顧客は「良き企業」との経験を通じて満足度を高めていくと考えられます。 そして「良き企業」に向かうためのキーワードが「CSR」です。環境保護、働き方改革、SDGs、コンプライアンス、社会貢献など、 近頃話題になっているこれらのキーワードはすべて「CSR」の取り組みです。企業に対する社会の目が厳しさを増す今日、「CSR」を理解しておくことが実はCX向上への近道なのです。主に中小・中堅企業の経営者、経営幹部、総務部長、CSR担当者向けにCX向上のためのCSR講座を開催します。

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